Quon soit habitué à lutilisation du camping-car ou non, on nest jamais à labri des soucis. En effet, on peut avoir besoin dune aide spécifique en cours de route. Cest pourquoi Ypocamp et tous les concessionnaires de son réseau mettent des services assistance et entretien à la disposition de leurs clients.
La prestation en assistance
Afin daider les propriétaires de véhicules de loisirs en cas de panne et de leur permettre de circuler en toute sérénité, Ypocamp et ses partenaires leur proposent un service assistance. Effectivement, que les camping-cars, comme le modèle autostar auros 88 servent fréquemment ou pour des occasions spécifiques, on ne peut pas prévenir les petits désagréments.
Des équipes sont alors à la disposition des clients pour répondre à leurs questions 24/24 et 7/7 même quand ils sont en déplacement. Grâce à la carte Ypo Assistance, ils peuvent bénéficier dune prise en main continue pendant 12 mois.
À part cette aide à distance, les concessionnaires du réseau Ypocamp offrent également dautres services dassistance à leurs clients. Ils inscrivent tous leurs véhicules dans le fichier Argos pour 6 ans cest-à-dire quils y enregistrent les huit derniers chiffres de leur numéro de châssis. Cela facilite les recherches et la récupération en cas de vol étant donné que la police a un accès direct à ces informations.
Le service dentretien
À part lassistance, les 25 partenaires dYpocamp proposent également lentretien des véhicules de camping à leurs clients. Pour cela, ils disposent de plusieurs techniciens professionnels formés et qualifiés. Effectivement, ils peuvent assurer leur révision annuelle selon la demande des propriétaires. Ils ont également la possibilité dinstaller les nouveaux équipements high-tech et de réparer la carrosserie. Sajoutant à cela, ils assurent le remplacement des pièces défaillantes et vétustes. À titre dexemple, ils ont la capacité de changer le turbo, la courroie ou le démarreur.
En somme, les collaborateurs dYpocamp font de leur mieux pour satisfaire leurs clients. Tous les services quils offrent sont disponibles sur la plateforme web du réseau, ypocamp.fr.