Secrétariat téléphonique médical : une alternative avantageuse pour les professions médicales 

Il importe pour les professionnels de santé de soigner la réception des appels médicaux en faisant appel à une plateforme de secrétariat. Quelles sont les missions et les avantages du service de télésecrétariat et à quoi doit-il son succès ?

Fonctions d’un standard externalisé

Le secrétariat téléphonique à distance est une prestation en pleine expansion. Il constitue un poste polyvalent et met à disposition à l’ensemble du cabinet médical, un agenda de médecin. En plus de l’organisation du planning médical en ligne des praticiens, les secrétaires à distance assurent un accueil téléphoniquemédical de qualité conforme aux instructions et aux consignes des médecins. Elles sont par ailleurs chargées de la gestion de l’agenda partagé de différents praticiens du cabinet, de la prise de rendez-vous médicaux, de transmettre des messages et des appels en cas d’urgence, de l’identification des motifs de l’appel et de la demande et de contribuer à faciliter l’accès aux tâches administratives de la secrétaire du cabinet. Toutes les télésecrétaires médicales engagées exercent dans le respect total du « secret médical ».

Le secrétariat externalisé : une nouvelle alternative pour la secrétaire classique

Secrétaire indépendante, télésecrétaire, secrétaire à domicile assistante, administrative indépendante, secrétaire à distance… sont tous des termes utilisés pour désigner le service qui consiste à gérer le volet administratifs et s’occuper de l’accueil médical téléphonique pour les professionnels de santé. Mais qu’est-ce qui poussent les secrétaires à s’émanciper du schéma salarial traditionnel et opter pour le travail à distance ?
Le choix du télétravail est le fruit du besoin des professionnels qui sont à la recherche de services de qualité. Il assure alors la transmission de leurs valeurs professionnelles sans contraintes. Le recours à une assistante médicale à distance, ponctuelle ou régulière, est bien plébiscité parmi les professionnels de santé du moment où elle permet de faciliter leur quotidien et de leur faire gagner du temps ce qui leur permet de se consacrer à l’exercice de leur activité en toute quiétude.
Pour plus d’informations sur le service de secrétariat téléphonique à distance et son mode de fonctionnement suivez ce lien :https://www.calleo-medical.com/telesecretariat-et-permanence-telephonique-medicale-13

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